Контакт-центр

[Пажинский]

Наша компания расширяет ассортимент услуг, которые мы можем предоставлять населению. Но для того, чтобы удовлетворить все их запросы, нам необходимо создать контакт-центр. Подскажите, где в Москве можно закупить все необходимое оборудование и желательно подешевле, так как бюджет у нас не резиновый. С персоналом и сами разберемся, сейчас многие потеряли работу.

[Bolgar]

Если совсем бюджетно, то ищите компании, которые разорились и продают свое оборудование. Только учтите, что гарантии на него не будет, и вряд ли найдется кто-то, кто обучит персонал с ним работать.

[Бруклин]

Хорошее оборудование стоит недешево. Как только Вы смиритесь с этой мыслью, можете приступать к его поискам. А то купите ерунду, которая будет вылетать через день, или связь будет прерываться, или еще что-то подобное, и будете потом локти кусать.

[Кармашка]

Оборудование - далеко не самая дорогая часть при организации полноценного контакт центра. Самое дорогое тут - это покупка программного обеспечения, его инсталляция и поддержка. Но можно обойтись и без этого. Сейчас существуют облачные контакт центры, вот здесь можете детальнее изучить информацию об этом.